23 декабря Государственная Дума рассмотрела и приняла в третьем чтении изменения в законодательство о государственных и муниципальных услугах, призванные создать основу для внедрения в работу органов власти новых принципов предоставления государственных и муниципальных услуг.

Правительство РФ  внесло в Госдуму законопроект который позволит превратить электронную трудовую книжку в практически полный аналог её бумажной версии.

Минстрой России разработал и направил на утверждение в Правительство единые стандарты предоставления государственных и муниципальных услуг в сфере ИЖС.

По итогам совещания с членами Правительства РФ, состоявшегося 9 сентября 2020 года Владимир Путин утвердил ряд поручений призванных обеспечить перевод в электронный формат массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг.

Подписано Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2019 года №1467 о расширении сервисов Единого портала государственных и муниципальных услуг.