3 августа 2023 года Комитет финансового надзора Банка России утвердил «Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации и иностранные страховые организации» (утв. Банком России, Протокол от 03.08.2023 N КФНП-26).
В новой редакции стандарт подлежит применению через 180 дней со дня его размещения на официальном сайте Банка России.
К этому сроку страховщики должны привести в соответствие со стандартом свои внутренние документы.
Положения Стандарта применяются к отношениям страховщиков с получателями страховых услуг, возникшим из договоров страхования, заключенных до даты начала применения Стандарта, в части, не противоречащей условиям указанных договоров страхования.
Прежняя редакция базового стандарта (утв. Банком России, Протокол N КФНП-24 от 9 августа 2018 г.) не подлежит применению со дня вступления в силу нового базового стандарта.